Ich nehme deinen Kobold an, prüfe ihn und wickle die Reparatur über Vorwerk ab — mit Leihgerät, damit du nicht ohne Sauger dastehst.
Ich seh oft Kunden, die einen neuen Kobold kaufen wollen, dabei wäre der alte mit einer Reparatur wieder fit für Jahre. Bring deinen Kobold zu mir — ich prüfe ihn, sag dir ehrlich ob sich's lohnt und wickle die Reparatur über Vorwerk ab. Für die Zwischenzeit gibt's ein Leihgerät. Lohnt's sich nicht, sag ich dir das auch."
Vier Fragen, die ich mir anschaue, bevor wir reparieren lassen — und du dir auch stellen solltest.
Vorwerk garantiert Ersatzteile und Reparaturen bis 10 Jahre nach Kaufdatum. Bei jüngeren Geräten lohnt sich Reparatur fast immer.
Du kennst ihn, weißt wo seine Aufsätze hingehören, hast ihn liebgewonnen. Wert für sich.
Faustregel: über 30% wird's wirtschaftlich knapp. Bei 50% rate ich meistens ab.
Reparieren statt wegwerfen. 15-20 Jahre Lebensdauer sind bei Vorwerk realistisch.
WhatsApp mit Foto oder Video des Problems hilft enorm — ich kann oft schon vorab eingrenzen.
Du bringst den Kobold vorbei oder ich hol ihn ab. Ich nehme ihn an und schau ihn mir genau an.
Ich sag dir, was Sache ist und ob sich die Reparatur über Vorwerk lohnt — bevor Kosten entstehen.
Du entscheidest. Läuft die Reparatur über Vorwerk, bekommst du dank Mobilitätsgarantie kostenlos ein Leihgerät für die Zeit — einen Leihsauger VK7 oder Leihroboter VR7. Du stehst nie ohne Sauger da.
Quer durch alle Kobold-Modelle — vom neuen VK7 bis zum VK150.
So läuft die Abwicklung — ehrlich und transparent.
Ich schau mir dein Gerät genau an und sag dir, was Sache ist — bevor Kosten entstehen.
Vorwerk hat für jedes Modell einen festen Reparaturpreis. Du weißt also vorher, was es kostet — keine Überraschungen.
Direkt von Vorwerk. Kompatibel auch mit älteren Modellen — VK200, VB100 und VK150.
Für die Dauer der Reparatur stehst du nicht ohne Sauger da — Leihsauger VK7 oder Leihroboter VR7.
Ich sag's dir geradeheraus — ohne Verkaufsdruck.
Die Reparatur läuft über Vorwerk — den genauen Preis bekommst du als Kostenvoranschlag, bevor irgendwas gemacht wird. Ich prüfe dein Gerät vorab und sag dir ehrlich, ob sich's lohnt.
Kommt aufs Ersatzteil an. Wichtig: Für die Dauer der Reparatur bekommst du dank Mobilitätsgarantie kostenlos ein Leihgerät — einen Leihsauger VK7 oder Leihroboter VR7. Du stehst also nie ohne Sauger da.
Dann sag ich's dir ehrlich, bevor du etwas ausgibst. Ich rechne dir vor, was ein neuer Kobold kostet, falls das die bessere Wahl ist. Kein Verkaufsdruck.
Ja — auf Reparaturen über Vorwerk gibt's Gewährleistung. Kommt das gleiche Problem zurück, kümmern wir uns drum.
Ja. Vorwerk garantiert Ersatzteile und Reparaturen bis 10 Jahre nach Kaufdatum — VK200, VB100 und VK150 lassen sich in aller Regel noch instand setzen. Bei sehr alten Geräten kann's mit Ersatzteilen knapp werden, aber ich frag immer nach.
Sehr selten — Vorwerk hat ein gutes Ersatzteil-Lager. Falls doch, schlag ich dir eine Alternative oder ein Upgrade vor.
Wenn dein Gerät sowieso bei mir ist, mach ich den kostenlosen Jahres-Check gleich mit.
Auf Anfrage →Wenn du selbst tauschen willst — Akkus, Filter, Bürsten.
Zur Übersicht →VK200, VB100 und VK150 — auch alte Modelle bekommen Service.
Zur Auslaufmodelle-Seite →Schreib mir Modell und Symptom — ich melde mich meistens unter zwei Stunden.
*Preise sind Richtwerte — Harry sagt dir nach kurzer Anfrage den genauen Festpreis für dein Modell.