Während dein Gerät repariert wird, bekommst du von mir kostenlos einen Leihsauger oder einen Saugroboter. Du machst weiter sauber wie immer — als wäre nichts.
Das Schlimmste an einer Reparatur ist doch nicht die Reparatur — das ist die Zeit ohne Sauger. Zwei Wochen Krümel auf dem Teppich, weil das Gerät irgendwo liegt. Genau deshalb gibt's bei mir ein Leihgerät. Du gibst deinen Kobold ab und nimmst einen anderen mit nach Hause. Fertig.
Du gibst dein Gerät ab und nimmst direkt ein anderes mit. Keine Lücke, kein Warten auf sauberen Boden.
Kein Billig-Ersatz, sondern ein Kobold VR7 oder ein Kobold VK7 — dieselbe Liga wie dein eigenes Gerät.
Der Haushalt läuft normal weiter. Die Reparatur passiert im Hintergrund, ohne dass du etwas davon merkst.
Schreib mir Modell und Symptom — per WhatsApp, Mail oder Anruf. Ich melde mich meistens unter zwei Stunden.
Du bringst deinen Kobold ins Promo Studio oder ich hol ihn bei dir ab. Die Diagnose ist kostenlos.
Du gehst nicht mit leeren Händen. Leihsauger VK7 oder Leihroboter VR7 kommt direkt mit — kostenlos.
Dein Gerät ist zurück aus der Reparatur, du gibst das Leihgerät ab. Kein Papierkram, kein Nachrechnen.
Einmal im Jahr schaue ich mir dein Gerät an: reinigen, auf Funktion prüfen, Akku und Filter checken. Das kostet dich nichts — und es ist der Termin, bei dem wir deine Mobilitätsgarantie frisch halten. Ein Anruf im Jahr, mehr ist es nicht.
Zum kostenlosen Jahres-Check →Nichts. Das Leihgerät ist für die Dauer der Reparatur kostenlos — dafür ist die Mobilitätsgarantie da.
Einen Leihsauger Kobold VK7 oder einen Leihroboter Kobold VR7. Welches von beiden gerade da ist, sag ich dir bei der Abgabe — sag mir einfach, was dir lieber ist.
So lange die Reparatur dauert. Du gibst es zurück, wenn du dein eigenes Gerät wiederbekommst.
Melde dich bei mir für einen Servicetermin, dann kläre ich das mit. Der jährliche Geräte-Service gehört dazu — er kostet nichts und ist der Anlass, bei dem wir alles frisch halten.
Frag mich einfach mit deinem Modell. Vorwerk liefert Ersatzteile und Reparaturen grundsätzlich bis 10 Jahre nach Kaufdatum — bei älteren Geräten schaue ich mir den Einzelfall an und sag dir ehrlich, was geht.
Wie ich dein Gerät annehme, prüfe und über Vorwerk abwickle — Diagnose kostenlos.
Zur Seite →Der Termin, der deine Mobilitätsgarantie am Leben hält. Einmal im Jahr, kostet nichts.
Zur Seite →Wenn nur der Akku müde ist und sonst alles läuft — oft ist das schon die ganze Reparatur.
Zur Seite →Schreib mir Modell und Symptom — ich sag dir, was zu tun ist, und stell dir das Leihgerät bereit.
*Welches Leihgerät gerade verfügbar ist, hängt vom Bestand ab — Harry sagt dir das bei der Anfrage verbindlich.